Salesforce認定AIアソシエイト資格受験体験記

こんにちは、廣本です✏️。今回はSalesforceのAIアソシエイト資格を受験してきましたので、学習方法や受験した感想を共有します。

※AIアソシエイト資格は2025年3月31日をもって受験申込終了、2026年2月に廃止予定となっています。

AIアソシエイト資格とは？

AIアソシエイト資格は、人工知能（AI）やCRMデータの基礎的な内容が中心の試験です。

試験の詳細は以下のようになっています。

内容：複数選択方式の 40 問
試験の所要時間：70 分
合格点：65%
受験方法：会場またはオンライン
参考資料：紙面やオンラインの資料を参照することは不可
前提条件：なし

Certification

事前の試験対策

事前学習は下記のTrailheadを一通り見て学習しました。全体で数時間程度で学習できるボリュームだと思います。

一般論的なAI関連の用語や考え方が理解できるので、受験の有無に関わらず見てみても勉強になる内容だと思います。

人工知能入門

受験してみての感想

無事合格することができました。受験してみての感想は以下です。

Salesforce機能の内容というよりは、AIの一般常識的な内容がメインでした。Salesforce関係なくAIの勉強になりそうです。
Trailheadの勉強（数時間） + 一般常識で十分合格できるくらい、比較的易しい試験だと思います。
特に理解しておいたほうが良さそうなポイントは以下です。
- AIの品質を高めるためには？逆にAIの品質が下がるとどうなる？
- SalesforceのAI原則
- AIの基本用語（ニューラルネットワークとは？、各種バイアスの違い等）
- Einstein機能はSales・Service系の問題が少し出題（SalesCloudの商談・リードスコアリング、ServiceCloudのBot、ケース分類等）
  - 一般的な営業用語やカスタマーサービスの用語は理解しておくと、AI機能の意味も理解・推測しやすいと思います。

残念ながら2025年9月現在、このAIアソシエイト資格は新たな受験することができず、将来的に廃止になってしまう資格ですが、Trailheadをひと通り勉強するだけでも役に立ちそうです。これからの時代、AIの利活用はさらに進んでいくと思いますが、そのための基礎知識をぜひ勉強してみてはいかがでしょうか？

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